跳至主內容
リクエストを送信
繁體中文
English (United States)
日本語
한국어
简体中文
客服中心
搜尋
FAQ
該如何使用本服務？
我無法登入帳號，該怎麼辦？
商品收到後發現有缺或者有瑕疵，該怎麼辦？
我可以修改或取消訂單嗎？
有哪些付款方式？
信用卡付款出現錯誤訊息，該怎麼辦？
下單後商品售罄或者取消時，退款流程是？
如何對照信用卡帳單與訂單？
跟商品有關的問題要問哪裡？
有最低起批限制嗎？
進口以及關稅等手續要怎麼處理？
我在日本沒有地址可以收貨，該怎麼辦？
Information
2026年09月09日 05:12
2026年9月19日～23日 日本連假期間暫停作業
看更多
類別
關於SUPER DELIVERY
關於營運公司
什麼是SUPER DELIVERY？
在日本以外的地方使用SUPER DELIVERY的2種方法
想在SUPER DELIVERY上架商品要怎麼辦？
關於客服中心的營業時間
會員註冊/帳號
註冊流程與審核所需資料
忘記帳號密碼
修改登錄資訊
關於語言設定
關於帳號停用或重新啟用
關於會員方案
關於商品
搜尋商品的方法
關於使用商品圖/商品照片
有關商品的疑問
有關各國的販賣與進出口限制
訂單/付款
如何查看批發價格
關於下單時事業內容與訂單內容之確認
關於付款方式
關於使用QR支付
從請款到實際扣款的流程（信用卡）
關於取消‧修改訂單
看更多
出貨/寄送
關於寄送方式
關於運費
關於追加‧變更收件地址
確認訂單或寄送狀況
利用海外轉運服務
退款
關於退貨流程與退款方式
如何確認退款金額
補充資訊
未收到SUPER DELIVERY寄送的郵件時
訊息功能與通知功能
收藏清單的使用方法
設定到貨提醒
設定補貨提醒
其他
給許久未使用的會員：下單前確認事項
關於本人認證服務（3D Secure 2.0）
偽裝成SUPER DELIVERY的詐騙資訊(2025年11月30日更新)
關於電子報
Blog/SNS
各種諮詢
分類
FAQ
關於SUPER DELIVERY
會員註冊/帳號
關於商品
訂單/付款
出貨/寄送
退款
補充資訊
其他
Information
營運公司
聯繫我們
在日本國內進行銷售的店家請點選這裡
由 Zendesk 提供支援